Verantwortungsvolles Spielen
Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank NRW
Die Spielbank NRW engagiert sich dafür, allen unseren Kunden ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen haben kann, und wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.
Selbstsperre
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, kontaktieren Sie uns, um sich von unseren Spielen selbst auszuschließen. Dies blockiert Ihren Zugang zu unseren Online-Plattformen und physischen Standorten für einen bestimmten Zeitraum.
Einzahlungsgrenzen
Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielbudget zu verwalten, bieten wir Einzahlungsgrenzen an, die täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden können. Sie können diese Grenzen jederzeit anpassen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.
Auszeiten
Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bieten wir Optionen für Auszeiten an, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum vorübergehend auszusetzen. Dies blockiert Ihren Zugang zu unseren Spielen während dieses Zeitraums.
Sitzungs-Erinnerungen
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten, stellen wir Sitzungs-Erinnerungen zur Verfügung, die Sie warnen, wenn seit Ihrem letzten Login 60 Minuten vergangen sind oder wenn Ihre Spielsitzung eine bestimmte Schwelle erreicht hat.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen an, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu bewahren. Dazu gehören:
- Einzahlungsgrenzen
- Auszeiten
- Sitzungs-Erinnerungen
- Selbstsperre
Nationales Ausschlussregister
Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen sind wir mit dem nationalen Ausschlussregister verbunden. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie sich von einem anderen Online- oder stationären Casino-Betreiber in Deutschland selbst ausgeschlossen haben, auch von unseren Spielen automatisch ausgeschlossen werden.
Krisenhilfe
Wenn Sie Schwierigkeiten mit problematischem Spielen haben oder Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Spielgewohnheiten benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere Krisenhotline für vertrauliche Beratung und Unterstützung. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Unterstützung und Anleitung zu bieten.
Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und haben eine umfassende Richtlinie implementiert, um sicherzustellen, dass alle Kunden unsere Spiele sicher und verantwortungsbewusst genießen können. Sie können unsere vollständige Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen auf unserer Website einsehen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, unsere Richtlinien und Verfahren für verantwortungsvolles Spielen einzuhalten. Wenn Sie jederzeit Hilfe oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.